Pastāstiet viņiem Viņi ir šķērsojuši robežu Ir tik svarīgi runāt, kad kāds pārkāpj robežu, lai cik maz tas šķistu. Tas ir aizvainojoši, ja tiek likts nomierināties, un ir pareizi darīt to zināmu vainīgajam.
Vai ir nepieklājīgi kādam likt atpūsties?
Likšana satrauktai personai “atpūsties” iznīcina viņu jūtas un ir aizvainojoša un nejūtīga… Vēl svarīgāk ir tas, ka tas nepalīdzēs atrisināt viņu trauksmi, bet liks viņiem justies kauns par to, ka to jūt… Kad notiek sliktas lietas vai rodas lielas problēmas, vadītājiem ir pilnībā jāiesaistās.
Vai ir pareizi kādam likt nomierināties?
Frāze "nomierināties" ir kontrolējošs, noraidošs un liek domāt, ka cilvēka jūtas ir nederīgas. Tas var arī saasināt trauksmi. Es zinu, ja kāds man saka "nomierināties", kad jūtos satraukts, mans prāts satraucas vēl vairāk. Ja bērnam liekot “nomierināties”, tas arī neveicina izaugsmi un neveicina veselīgas pārvarēšanas prasmes.
Kāpēc ir nepieklājīgi kādam likt nomierināties?
Tātad, līdz emocijas norimst, ir praktiski neiespējami piekļūt smadzeņu spriešanas centriem, lai veidotu loģisku sarunu. Sakot emocionāli satrakušam, manāmi satrauktam darbiniekam, kolēģim vai klientam: “Nomierinies!”, šī cilvēka emocionālajam stāvoklim tikai tiek pievienots kauns.
Kā pieklājīgi pateikt kādam, lai viņš nomierinās?
Kā palīdzēt nomierināties kādam, kuru mīlatUz leju
- Klausieties un apstipriniet viņu pieredzi un jūtas. Jūs varat teikt kaut ko līdzīgu: "Es tevi dzirdu. …
- Uzdodiet jautājumus par viņu pieredzi. …
- Viegls pieskāriens. …
- Aplieciet viņiem roku. …
- Acu kontakts. …
- Izmantojiet mierīgu balsi. …
- Lēnām ieelpojiet un izelpojiet viņiem blakus. …
- Palieciet viens uz otru.
