Lai gan datori ir izdevīgi indivīdiem un sabiedrībai, bieži lietotāji saskaras ar kaitinošu pieredzi, lietojot datorus. Šajā pētījumā, izmantojot 111 subjektus, mēģināts izmērīt kaitinošas pieredzes biežumu, cēloni un smaguma pakāpi.
Kāpēc datori ir tik nomākti?
Lietotāji var izjust datora dusmas un vilšanos vairāku iemeslu dēļ. 2013. gadā aptaujātie pieaugušie amerikāņi ziņoja, ka gandrīz puse (46%) viņu datoru problēmu izraisīja malware vai datorvīrusi, kam sekoja programmatūras problēmas (10%) un atmiņas trūkums (8%).).
Kāpēc tehnoloģiju problēmas ir tik nomāktas?
Vairāk nekā trešdaļa jeb 38% apgalvo, ka ir neapmierināti, jo nevar izveidot savienojumu, un vēl 34% ir zināmā mērā neapmierināti. Tas, ka lielākās problēmas ir saistītas ar savienojamību, parāda, cik ļoti amerikāņi paļaujas uz savu mobilo ierīci. Viedtālruņi mūsdienās ir kļuvuši par cilvēku dzīves neatņemamu sastāvdaļu.
Vai tehnoloģija var jūs sadusmot?
Dažiem atbildei jābūt nepārprotamai, ka atbilde uz šo jautājumu ir JĀ! Ir vairāki faktori, kas var likt jums kļūt nedaudz vairāk neapmierinātam vai dusmīgākam par tehnoloģijām. Vai zinājāt, ka vairāk nekā 80% amerikāņu ziņo par tehnoloģiju izraisītu vilšanos, stresu vai dusmām?
Kas ir satraucošs interfeiss?
NESENIE PĒTĪJUMI PAR HCI FRUSTRĀCIJU
Tas iraprakstīts kā “Spēcīgs, negatīvs emocionālais stāvoklis”, ko lietotāji izjūt, mijiedarbojoties ar tehnoloģijām vai datorsistēmu saskarnēm [7, 9]. Tiek uzskatīts, ka neapmierinātība ar HCI kavē sistēmas lietojamību.
