Ja jūsu bankomāts neizdodas izsniegt skaidru naudu, lai gan ir pietiekams atlikums, var būt vairāki iemesli, piemēram, tehniska kļūda, aizdomīgi darījumi, debeta termiņš, izņemšanas limits, neatbilstība AVV un CVV. … Cilvēki bieži domā, ka vaina ir bankomātā.
Ko tas nozīmē, ja bankomāts paziņo par tehnisko kļūdu?
1. Tehniska kļūda: šī ir ļoti izplatīta un var notikt ar ikvienu. Pat ja esat visu izdarījis pareizi, dažreiz jūsu banka vai tirgotājs nevar apstrādāt darījumu. Tas ir saistīts ar interneta pieslēgumu, strāvas padeves pārtraukumu, pārāk daudziem vienā reizē apstrādātiem darījumiem, cita starpā.
Ko darīt, ja skaidra nauda netiek izsniegta?
Ja ATM neiedod jums naudu, ziņojiet par problēmu pēc iespējas ātrāk, nekavējoties sazinoties ar savu banku vai krājaizdevu sabiedrību. Ja bankomāts pieder citai bankai, nevis jūsu kartes izsniedzējam, var būt lietderīgi sazināties arī ar bankomāta īpašnieku. Taču jūsu bankai ir vislielākās tiesības situāciju labot.
Kas izraisa izsniegšanas kļūdu?
Bankomāta izsniegšanas kļūda rodas, ja no jūsu konta ir norakstīta noteikta naudas summa, bet līdzvērtīga skaidras naudas summa netika izsniegta bankomātā.
Ko darīt, ja bankomāts neizsniedz skaidru naudu, bet summa tiek ieturēta?
Varat arī sazināties ar savu banku, izmantojot klientu apkalpošanas dienestu, un pastāstīt par savu problēmu. Izpildvaras gribakopīgojiet izsekošanas numuru, un banka atmaksās jūsu naudu septiņu darba dienu laikā. Varat arī apmeklēt savas bankas filiāli un apspriest savu problēmu.
