Iemesli sliktu ziņu sniegšanai darbiniekiem
- Nesaņemu paaugstinājumu.
- Nesaņem paaugstinājumu.
- Palielināts darba laiks.
- Maiņa darba vietā.
- Izmaiņas priekšrocībās.
- Darba zaudēšana.
- Slikts veiktspējas pārskats.
- Izmēru samazināšana.
Kāda ir labākā diena sliktu ziņu sniegšanai?
CETURTDIENA - sniedziet sliktas ziņas. Bet, ja jums ir jāsaņem ziņa, lielākā daļa ekspertu piekrīt pagaidīt līdz dienas beigām un līdz beigām. nedēļas. Tas palīdz nodrošināt, ka cilvēki visu nedēļu nepārdomā jaunumus, bet viņiem joprojām ir laiks paust savas bažas.
Kad kādam jāpaziņo sliktas ziņas?
Kā ikvienam sniegt sliktas ziņas
- Izveidojiet acu kontaktu. Lai cik tas izklausītos klišejiski, labāk, ja saņēmēja puse apsēžas.
- Vispirms sakārtojiet sevi. Nekad nav labi kādam sniegt sliktas ziņas, kamēr esi sarūgtināts. …
- Mēģiniet būt neitrāls. …
- Esi gatavs. …
- Runājiet sev vajadzīgajā līmenī. …
- Izmantojiet faktus. …
- Neveiciet sarunas. …
- Piedāvājiet palīdzību.
Sniedzot sliktas ziņas, nevajadzētu?
Ir septiņi mērķi, kas jāpatur prātā, sniedzot negatīvas ziņas klātienē vai rakstiski: esiet skaidri un kodolīgi, lai nebūtu nepieciešami papildu skaidrojumi.…
- Izvairieties no aizskarošas valodas vai uzvedības.
- Izvairietiespretrunas un absolūti.
- Izvairieties no neskaidrībām vai nepareizas interpretācijas.
- Saglabājiet cieņu un privātumu.
Kā jūs sniedzat sliktu ziņu piemēru?
Paliekot mierīgam un atceroties, ka runa ir par viņu pašsajūtu, tas palīdzēs, jūs varētu teikt kaut ko līdzīgu:
- Es redzu, ka tu esi bēdīgs/dusmīgs. Es ļoti atvainojos.
- Es nevaru iedomāties, kā tu jūties. Es ļoti atvainojos.
- Vai vienkārši sakiet: man ļoti žēl.
- Patiesi neformālā situācijā jūs pat varētu teikt: “Tas ir sūdīgi! Man ļoti žēl! '
