Recepcijas darbinieki ir rupji vai šķiet rupji jo viņi ir koncentrēti un ir saspringti, jo viņiem vienlaikus jārisina vairāki uzdevumi, piemēram, sveicināt cilvēkus (daži no kuriem ir kaprīzi), rezervāciju veikšana, e-pasta ziņojumu sūtīšana, kā arī zvanu pieņemšana un veikšana. Visu šo uzdevumu veikšana vienlaikus izraisa stresu un rupjību.
Kāpēc administratoriem ir attieksme?
Recepcijas darbinieka pozitīvā attieksme stāsta potenciālajiem un esošajiem klientiem, ka uzņēmums interesējas par viņiem un viņu vajadzībām.
Vai administrators ir slikts darbs?
Patiesība ir tāda, ka ir sliktākas lietas nekā būt par administratoru. Daudz. Taču daži no tiem būs saistīti ar sēdēšanu aiz rakstāmgalda un atbildēšanu uz tālruņa zvaniem. … Kas attiecas uz darbiem, kas atbilst šiem trim kritērijiem, būt reģistratorei noteikti ir vissliktākais.
Kāpēc reģistratūrā jājautā, kas ar mani notiek?
KĀPĒC RECEPTORIEM JĀJAUTĀ, KAS MAN NORĀDĀS? Reģistratūras darbinieki ir prakses komandas biedri, un ir panākta vienošanās, ka viņiem jājautā pacientiem “kāpēc viņi ir jāapmeklē”, lai nodrošinātu, ka saņemat: pareizo medicīnisko aprūpi, • no pareizās veselības aprūpes. Profesionāli, • īstajā laikā.
Kāpēc administratoram jābūt draudzīgam?
Būt draudzīgam un pieklājīgam ir īpašība, ko var iemācīties, taču tā ir arī īpašība, kas dažiem cilvēkiem nāk dabiski. … Šī kvalitāte ir ļoti svarīga reģistratūras darbiniekiemvienmēr jābūt pie rokas, lai neviens zvanītājs vai apmeklētājs nejustos nelūgts vai nevēlams.
