Spēja veiksmīgi atrisināt konfliktu ir atkarīga no jūsu spējas:
- Ātri pārvaldiet stresu, vienlaikus saglabājot modrību un mieru. …
- Kontroli savas emocijas un uzvedību. …
- Pievērsiet uzmanību izteiktajām jūtām, kā arī citu teiktajiem vārdiem.
- Apzinieties un cieniet atšķirības.
Kā jūs palīdzat cilvēkiem atrisināt konfliktus?
Konfliktu risināšanas prasmes
- Izmantojiet jā un paziņojumus.
- Nerādiet ar pirkstiem.
- Ļaujiet personai izskaidrot sevi un aktīvi klausīties.
- Izmantojiet I paziņojumus.
- Saglabājiet mierīgu toni.
- Parādiet gatavību panākt kompromisu vai sadarboties.
- Nerunājiet cilvēkiem aiz muguras.
- Neuztver neko personiski.
Kādi ir 5 konfliktu risināšanas veidi?
Kenets Tomass un Ralfs Kilmans izstrādāja piecas konfliktu risināšanas stratēģijas, ko cilvēki izmanto, lai risinātu konfliktus, tostarp izvairīšanās no, sakaušanas, kompromisa pieņemšana, pielāgošanās un sadarbība.
Kādi ir 4 konfliktu risināšanas veidi?
4 darbības, lai atrisinātu konfliktu: CARE
- Sazinieties. Atklāta komunikācija ir galvenais strīdā. …
- Aktīvi klausieties. Klausieties, ko otrs saka, netraucējot. …
- Pārskatīšanas opcijas. Pārrunājiet iespējas, meklējot risinājumus, kas izdevīgi visiem. …
- Beidz ar uzvaru-Win Solution.
Kādi ir 7 konfliktu risināšanas soļi?
7 soļi, lai atrisinātu konfliktu
- 1. darbība. Piekrītiet runāt un izveidojiet diskusijas pamatnoteikumus. …
- 2. darbība: pārmaiņus izskaidrojiet savas jūtas un domas par situāciju. …
- 3. darbība. Identificējiet konfliktu. …
- 4. darbība. Pēc kārtas izpētiet iespējas, kā atrisināt konfliktu. …
- 5. darbība. Vienojieties par risinājumu.
