ISO 9000 kvalitātes vadības sistēmu saime ir standartu kopums, kas palīdz organizācijām nodrošināt atbilstību klientu un citu ieinteresēto personu vajadzībām saskaņā ar tiesību aktos noteiktajām un normatīvajām prasībām, kas saistītas ar produktu vai pakalpojumu.
Kas ir ISO 9001 un kāpēc tas ir svarīgi?
ISO 9001 ir pasaulē atzītākais kvalitātes vadības sistēmas (QMS) standarts. Tā mērķis ir palīdzēt organizācijām efektīvāk apmierināt savu klientu un citu ieinteresēto personu vajadzības. Tas tiek panākts, izveidojot sistēmu, lai nodrošinātu nemainīgu preču un/vai pakalpojumu sniegšanas kvalitāti.
Kādi ir ISO 9001 principi?
ISO 9001 centrā ir astoņi galvenie kvalitātes vadības principi:
- Klientu uzmanība. …
- Līderība. …
- Cilvēku iesaiste. …
- Procesa pieeja. …
- Sistēmiskā pieeja vadībai. …
- Nepārtraukti uzlabojumi. …
- Faktuāla pieeja lēmumu pieņemšanai. …
- Attiecību vadība.
Ko apzīmē ISO 9001?
ISO 9001 ir definēts kā starptautiskais standarts, kas nosaka prasības kvalitātes vadības sistēmai (QMS). … ISO 9001 pirmo reizi 1987. gadā publicēja Starptautiskā standartizācijas organizācija (ISO), starptautiska aģentūra, ko veido nacionālās standartizācijas institūcijas vairāk nekā 160 valstīs.
Kam paredzēts ISO?
Starptautiskā organizācija parStandartizācija (ISO) ir starptautiska nevalstiska organizācija, ko veido valstu standartizācijas institūcijas; tā izstrādā un publicē plašu patentētu, rūpniecisku un komerciālu standartu klāstu, un tajā ir pārstāvji no dažādām nacionālajām standartizācijas organizācijām.
